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Vous pouvez creer des sondages courts et simples et les partager directement dans Facebook Messenger.

Vous pouvez creer des sondages courts et simples et les partager directement dans Facebook Messenger.

Mes participants prennent part au sondage en engageant une conversation avec SurveyMonkey dans Messenger. Ils n’ont donc nullement a quitter Facebook pour vous fournir des commentaires, cela peut ameliorer ces taux de reponse.

2 Creer votre sondage au sein d’ SurveyMonkey

2 Engagez une conversation avec le bot de SurveyMonkey et partagez l’adresse par la sondage

2 Mes participants prennent part a votre sondage dans une conversation Messenger

2 Accedez a ce sondage ou a votre collecteur, ou analysez les resultats dans SurveyMonkey

Creation d’un sondage

Vous pourrez vous connecter a SurveyMonkey et creer de zero un sondage simple en utilisant les questions prises en charge. Vous pouvez aussi coder ce sondage sur la base d’un modele Facebook Messenger, a partir duquel vous pouvez modifier les questions, nos supprimer ou ajouter nos votres.

Soyez bref et faites preuve de simplicite

L’experience Messenger s’en voit amelioree si vous ne posez jamais trop de questions. Les sondages seront limites a 25 questions maximum et a 10 panel de reponse par question. Par ailleurs, limitez egalement l’enonce d’la question a 320 caracteres et celui des choix de reponses a 20 caracteres, et n’appliquez pas de branchement conditionnel ou de parametres de questions speciaux.

Utilisez des questions qui paraissent prises en charge

Desactivez les options de sondage et le branchement conditionnel

Les alternatives de sondage et le branchement conditionnel vont pouvoir provoquer des erreurs dans Messenger. Pour desactiver les parametres des options ou du branchement conditionnel, procedez comme suit :

  • Pour chaque question de votre sondage, cliquez sur l’onglet Modifier, deselectionnez nos cases des parametres, et enregistrez les modifications.
  • Pour chaque question de votre sondage, cliquez concernant l’onglet Options, deselectionnez nos cases des parametres, puis enregistrez ces modifications.
  • Au @ menu Branchement conditionnel, desactivez bien branchement conditionnel. Mes modifications sont automatiquement enregistrees.

Il n’est nullement necessaire de desactiver les parametres de conception definis au sein des menus Options et ? Aspect. Toutefois, Facebook controlant la presentation et le mode de fonctionnement de Messenger, les parametres appliques ici ne vont i?tre jamais repercutes dans Messenger.

Partager un sondage

Vous pouvez partager la sondage dans Messenger ou se servir de l’une des options de partage de Facebook.

Qu’importe le mode de partage choisi, lorsqu’une personne ouvre l’intermediaire, elle accede a une discussion Messenger avec SurveyMonkey, qui lui permet de participer au sondage.

Obtenir la lien Web

Pour partager le sondage au sein d’ Messenger :

  1. Accedez a la section Collectez les reponses de votre sondage.
  2. Choisissez Partager dans Messenger. Si vous avez deja un collecteur pour votre sondage, selectionnez Facebook Messenger.
  3. Cliquez via Verifiez votre sondage Afin de vous assurer qu’il respecte beaucoup les recommandations en matiere de conception. Si vous modifiez le sondage apres l’avoir verifie, nous vous conseillons de le verifier une nouvelle fois.
  4. Optez pour toutes vos options de collecteur.
  5. Cliquez sur Copier en regard de Partager votre lien Web et partagez l’adresse dans un message direct ou publiez-le ou vous le souhaitez. Lorsqu’une personne ouvre l’adresse, elle accede a Messenger, d’ou elle pourra participer au sondage.

Gerer 1 sondage

Vous pourrez suivre les etapes ci-dessous Afin de gerer ce sondage, que vous l’ayez cree au sein d’ SurveyMonkey ou Messenger.

Si vous l’avez cree dans Messenger, la sondage reste egalement enregistre dans votre compte SurveyMonkey, ce qui vous permet de le verifier et de corriger les eventuelles fautes de frappe. Toutefois, si vous modifiez le sondage, n’oubliez aucun consulter les astuces en matiere de conception.

Un collecteur Facebook Messenger reste egalement accessible dans la section Collectez les reponses de votre sondage, ou vous pouvez le verifier et modifier les options du collecteur.

Avant de partager ce sondage, verifiez-le dans votre collecteur et assurez-vous qu’il est optimise pour Messenger. Veillez a votre que le sondage soit court et simple. Desactivez egalement les alternatives de conception ou de branchement conditionnel qui ne fonctionneront nullement ou provoqueront des problemes dans Messenger. Consultez les recommandations en matiere de conception.

Lorsque vous partagez votre sondage dans Messenger, l’experience vecue par les participants a lieu directement dans Messenger. Le mode apercu de SurveyMonkey ne va vous permettre donc aucun le previsualiser.

Pour tester le fonctionnement du sondage dans Messenger :

  1. Suivez les etapes de partage dans SurveyMonkey.
  2. Collez l’intermediaire Web dans un message direct adresse a vous-meme.
  3. Ouvrez votre compte Messenger et participez au sondage.
  4. Ensuite, supprimez la reponse dans SurveyMonkey.

Votre collecteur Facebook Messenger proposera deux options de collecteur. Ces options ne fonctionnent gui?re exactement une aussi maniere dans Messenger que pour les autres types de collecteurs. Diverses options courantes ne sont en outre jamais proposees.

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